Info om bestilling og levering
Sådan handler du på Viking1914.com
Når du har fundet den vare du gerne vil bestille, klikker du på indkøbskurv-symbolet til højre for prisen. Når symbolet bliver grønt er varen tilføjet til din indkøbskurv og du kan shoppe videre.
Når du har fundet alle de varer du vil bestille, klikker du på indkøbskurv-linket øverst til højre på siden. Følg derefter anvisningerne i indkøbskurven.
Vær opmærksom på at den første e-mail du får fra os kun bekræfter at vi har modtaget din bestilling. Den egentlige ordrebekræftelse sender vi til dig når vi behandler din ordre i vores system. Ordrebekræftelsen fortæller hvad du har bestilt og hvornår vi forventer at varerne leveres til dig.
Du finder yderligere hjælp og info herunder.
Levering
Leveringsomkostninger
På alle bestillinger er leveringsomkostningerne på DKK 95,- inkl. moms for direkte levering til privatadresse eller erhvervsadresse. Prisen for levering til GLS-pakkeshop er 49,- inkl. moms.
Returnering
Vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde gratis returnering. Til gengæld kan du bestille en returlabel hos os nemt og enkelt. Du bestiller din returlabel lige her.
Volumenvarer-tillæg
På enkelte varer er vi nødt til at tilføje et tillæg, simpelt hen fordi de fylder for meget, hvilket betyder at vi må bruge alternative leveringsmetoder. Dette kan f.eks. gælde for meget store lærreder.
Volumenvare-tillægget er på 366,25 inkl. moms, og vil kun blive tillagt din bestilling én gang – uanset hvor mange varer du bestiller.
Varerne er i beskrivelsen markeret med teksten "Volumenvare". Tillægget er uafhængigt af de generelle leveringsomkostninger.
Volumenvarer kan ikke leveres til GLS pakkeshop. Er du kommet til at bestille volumenvarer med levering til GLS pakkeshop, så kontakter vi dig og aftaler levering.
Levering
Alle varer sendes normalt med GLS og leveringstiden er typisk 1-3 dage, hvis varen er på lager. Vi anbefaler private at få leveret til en GLS-pakkeshop.
Bestiller du volumenvarer, så bruger vi typisk TNT eller Danske fragtmænd til levering.
Vær opmærksom på at hvis du ikke er til stede til at tage i mod leveringen, så kan der laves aftaler om at varen må stilles uden kvittering. Notér dette på din bestilling, eller kontakt os for vejledning.
GLS-pakkeshop
Hvis du ikke har mulighed for at være til stede når pakken leveres af GLS - hvis du f.eks. er på arbejde eller bare ikke er hjemme - kan du vælge at få leveret dine varer til en GLS-pakkeshop i nærheden af din private adresse eller f.eks. i nærheden af dit arbejde.
GLS-pakkeshops findes over hele landet og kan f.eks. være den lokale kiosk, supermarked, tankstation, Bilka Servicecenter eller Coop butik. Typisk er det nemt at finde en pakkeshop i nærheden, der har åbent på et tidspunkt der passer dig.
GLS sørger for at informere dig via e-mail eller SMS om hvornår pakken kan afhentes - nemt og enkelt.
Levering til en pakkeshop koster 49,-inkl. moms.
Sikkerhed omkring oplysninger og betaling på Viking1914.com
Alle oplysninger vi modtager fra dig bliver naturligvis behandlet fortroligt. Vi videregiver aldrig fortrolige oplysninger til andre.
Hvis du vælger at betale med kreditkort bliver alle kreditkort oplysninger sendt igennem en sikker SSL-krypteret forbindelse. Vi bruger ePay online betalingssystem - der er en af de førende i Danmark med godkendelser fra både PBS og Visa/MasterCard.
Dankort eller Visa/Dankort
Der pålægges ingen yderligere gebyrer ved betaling med Dankort eller Visa/Dankort
Danske kreditkort
Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, LIC/Mastercard - udstedt i Danmark.
Bemærk ved brug af et af disse kreditkort er der et gebyr på 1,25% af det samlede beløb, dog minimum DKK 0,70.
Udenlandske kreditkort
Mastercard, Maestro, Visa Electron, LIC/Mastercard, JCB - udstedt i udlandet.
Bemærk ved brug af et af disse kreditkort er der et gebyr på 3,75% af det samlede beløb, dog minimum DKK 1,95.
Ved betaling med kreditkort trækkes betalingen naturligvis først når varen sendes.
Handelsbetingelser
For information om vores betingelser o.a. henviser vi til vores almindelige handelsbetingelser.
Farvegengivelser
Vi gør opmærksom på at farvegengivelser altid kun er vejledende. Vi forsøger naturligvis altid, at have så nøjagtig data som muligt omkring vores farver. Men tekniske begrænsninger og faktorer som f.eks. farveindstillingerne på den skærm du kigger på, har indflydelse på hvordan farverne gengives.
Derfor kan farvegengivelsen her i vores webshop afvige lidt fra den faktiske farve. Dette gælder især fluorescerende farver og farver med metaleffekt osv. Skulle du modtage et produkt der ikke har helt den farve du ønsker, så hjælper vi naturligvis gerne med at få din vare byttet.
Har du spørgsmål omkring farver eller andet, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.
