Returnering og ombytning
– Sådan gør du
Når du handler på nettet har du altid 14 dages fortrydelsesret – det gælder naturligvis også hos os. Er der gået længere end 14 dage, så bare rolig – Vi er altid til at tale med.
Giv os et kald på 70 25 55 55 eller send en mail til info@viking1914.com hvis du er i tvivl.
Vi bytter også gerne dine varer i op til 30 dage – og julegaver kan byttes hele januar. Igen skal du huske at vi er altid til at tale med, så spørg os endelig hvis du er i tvivl om noget.
I forbindelse med returnering og ombytning, skal dine varer naturligivis altid være nye og uåbnede.
Vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde gratis returnering. Til gengæld kan du bestille en returlabel hos os nemt og enkelt – prisen er kun 49,- pr pakke. Se hvordan lige herunder.
Husk at returlabels ikke bruges til varer der er beskadiget under transport eller på anden måde defekte. Står du i den uheldige situration, så skynd dig at kontakte os, så hjælper vi dig.
Sådan bestiller du din GLS returlabel
Din returlabel kan klikkes i din indkøbskurv herunder. Derefter laver du en almindelig tjek ud via indkøbskurven.
Husk at når du udfylder dine oplysninger, skal du skrive dit ordrenummer på den bestilling du vil sende retur i kommentafeltet.
Vær opmærksom på at en GLS returlabel kun kan bruges til almindelige pakker på max 20kg.
Når du har udfyldt dine oplysninger og går til næste trin, skal du blot vælge "Levering af returlabel via e-mail" og gå videre til betaling.
Så snart en af vores flinke kolleger har behandlet din retur og lavet en label til dig, sender vi en mail dem din label. Vær opmærksom på at vi sender returlabels inden for almindelig åbningstid, så har du bestilt om aftenen eller i weekenden, modtager du din label den førstkommende hverdag.
Husk at volumenvarer eller pakker over 20kg ikke kan sendes med en GLS returlabel.
Er du i tvivl om noget, har spørgsmål eller brug for hjælp til returnering af volumenvarer eller en større pakke? Så ring til os på 70 25 55 55 eller send en mail til info@viking1914.com, så hjælper vi dig.
Husk også at returlabels ikke bruges til returnering af varer der er beskadiget under transport – kontakt os hurtigst muligt, så hjælper vi dig.
